Сервисное обслуживание VUM

Сервис VUM

13 июля в Ташкенте по инициативе компании Van Universal Motors (VUM) прошла крупная конференция с участием представителей дилерских центров, работающих по всему Узбекистану. Мероприятие прошло под девизом «Надежный партнер — стабильное будущее».

Основная цель встречи — укрепление партнерства с дилерами и развитие бизнеса. Также на мероприятии была представлена новинка для рынка грузовых автомобилей Узбекистана — грузовик нового поколения FAW Tiger VH, работающий на газе и бензине.

Service Image
Service Image
Service Image
  • Приобретаемая вами техника FAW Trucks передается в состоянии, готовом к немедленной эксплуатации. Перед передачей автомобиля покупателю дилер проводит предпродажную подготовку: проверяет работу всех систем, устраняет неисправности, осматривает внешний вид и заменяет необходимые запчасти. Дата предпродажной подготовки указывается в талоне сервисной книжки.
  • Перед приемкой автомобиля покупатель должен осмотреть его техническое состояние и подтвердить его исправность: полную комплектацию, работоспособность и отсутствие повреждений. Вместе с машиной передается руководство по эксплуатации и сервисная книжка.
  • Гарантийное обслуживание распространяется на все грузовые автомобили FAW Trucks. В договоре поставки указывается гарантийный срок — по времени и пробегу. При наступлении гарантийных случаев покупатель имеет право обратиться в сервисный центр для бесплатного ремонта узлов и запчастей, вышедших из строя по вине производителя.
  • Если вашей технике требуется гарантийный ремонт, обратитесь в сервисный центр дилерской сети FAW Trucks.
  • Для получения подробной информации о гарантийном, послегарантийном и техническом обслуживании звоните по номеру +998 55 508-60-60 или пишите на info@faw.uz. Также вы можете отправлять свои отзывы и предложения о работе сервисных центров на этот адрес.
  • Гарантийный срок на запчасти от производителя составляет 3 месяца. Этот срок исчисляется с момента установки запчасти на автомобиль в сервисном центре официального дилера.
  • Для гарантийного и технического обслуживания или устранения возникших неисправностей необходимо обращаться в официальные дилерские сервисные центры FAW Trucks.
  • При обращении в сервисный центр от владельца требуется сервисная книжка. Документы по всем выполненным работам должны храниться у владельца, это позволяет их подтвердить.
  • Владелец автомобиля обязан своевременно и в полном объеме проходить предусмотренное техническое обслуживание у официальных дилеров в соответствии с перечнем работ, указанным в сервисной книжке. При нарушении этого условия гарантия аннулируется, а срок службы автомобиля сокращается.
  • Владелец несет ответственность за неисправности, возникшие из-за недостатка топлива, смазочных жидкостей, горящих сигнальных ламп и других предупреждающих знаков.
  • При эксплуатации техники при температуре -25°C и ниже требуется подбор топлива и технических жидкостей согласно указаниям производителя, а также оснащение автомобиля дополнительными средствами теплоизоляции.
  • Если в вашем автомобиле возникли дефекты или неисправности, обратитесь к официальному дилеру FAW Trucks. Специалисты проконсультируют вас и при необходимости предложат доставку техники в ближайший сервисный центр. В некоторых случаях может потребоваться сервисная книжка.
  • В сервисном центре при техническом обслуживании определяется, является ли случай гарантийным. Если да, то все ремонтные работы выполняются дилером бесплатно. Запчасти, замененные по гарантии, остаются в собственности производителя.

Техническое обслуживание

Техобслуживание

Приглашаем на техническое обслуживание грузовых автомобилей FAW Trucks — это плановые профилактические работы, которые помогают поддерживать технику в исправном состоянии и предотвращать серьезные неисправности.

Техническое обслуживание проводится в два этапа:
• Сервис в начальный период эксплуатации
• Сервис в основной период

Мы гарантируем надежность работы, использование только оригинальных запчастей и обслуживание международного уровня в соответствии со стандартами FAW.

Перед сервисом уточните наличие услуг в центрах дилерской сети.

Service Image
Service Image
Service Image

Запчасти FAW

Запчасти FAW

Запчасти FAW от производителя — это гарантия качества и надежности. Двигатель, коробка передач, шасси, кузовные и другие комплектующие детали повышают безопасность транспортных средств, продлевают срок службы и снижают эксплуатационные расходы.

Каждая оригинальная запчасть производится с учетом особенностей конкретной модели. Перед вводом в эксплуатацию они проходят строгий контроль качества, испытания на прочность и долговечность.

Узнать о наличии запчастей можно в магазинах дилерской сети или оставить запрос через сайт.